FAQ

Trang chủFAQ

HỖ TRỢ HÀNG NGÀY DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CỦA CHÚNG TÔI

Tại FASSKA, chúng tôi cam kết không chỉ mang đến sản phẩm sữa công thức Biomil chất lượng cao mà còn luôn đồng hành cùng quý khách hàng trên hành trình chăm sóc bé yêu.

Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn về các vấn đề như:

  • Tư vấn Dinh dưỡng: Cung cấp thông tin và lời khuyên về dinh dưỡng cho trẻ nhỏ, phù hợp với từng giai đoạn phát triển.
  • Hướng dẫn Sử dụng Sản phẩm: Hỗ trợ chi tiết về cách pha chế, bảo quản và các lưu ý khi sử dụng sữa Biomil.
  • Thông tin Chất lượng & Chứng nhận: Giải đáp mọi câu hỏi về quy trình sản xuất, kiểm soát chất lượng và các chứng nhận quốc tế mà sản phẩm đạt được.
  • Giải quyết Thắc mắc & Khiếu nại: Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến sản phẩm một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

NẾU BẠN CẦN THÊM HỖ TRỢ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác hoặc cần hỗ trợ chuyên sâu hơn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của FASSKA/Biomil luôn sẵn lòng lắng nghe và cung cấp sự hỗ trợ tốt nhất cho bạn. Bạn có thể tìm thấy thông tin liên hệ chi tiết tại trang “Liên hệ” của chúng tôi hoặc sử dụng biểu mẫu liên hệ trực tuyến.

Liên hệ
FASSKA là công ty nào và vai trò của FASSKA đối với Biomil?

FASSKA là một công ty của Pháp, được thành lập năm 1981, chuyên về dinh dưỡng. FASSKA là đơn vị phát triển, sản xuất và phân phối chính thức các sản phẩm sữa công thức Biomil chất lượng cao trên toàn cầu.

Sữa công thức Biomil có nguồn gốc từ đâu và được sản xuất ở đâu?

Biomil được sản xuất tại các nhà máy hiện đại của FASSKA ở Pháp, với quy trình sản xuất tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế. Nguyên liệu sữa lỏng được thu gom từ các nhà cung cấp uy tín trong khu vực.

Làm thế nào FASSKA đảm bảo chất lượng và an toàn cho sữa Biomil?

FASSKA áp dụng hệ thống kiểm soát chất lượng chặt chẽ với hơn 500 lần kiểm tra trên mỗi lô Biomil. Chúng tôi đạt nhiều chứng nhận quốc tế như IFS, ISO, và chứng nhận Halal, đảm bảo mỗi hộp sữa đều an toàn và đạt chuẩn dinh dưỡng cao nhất.

Biomil có những loại sản phẩm nào và phù hợp với độ tuổi nào?

Biomil cung cấp đa dạng các dòng sản phẩm sữa công thức được nghiên cứu riêng biệt để phù hợp với từng giai đoạn phát triển và nhu cầu dinh dưỡng của trẻ nhỏ, từ sơ sinh đến lứa tuổi lớn hơn.

Điểm khác biệt của sữa Biomil so với các sản phẩm khác trên thị trường là gì?

Biomil nổi bật với công thức dinh dưỡng cân bằng, được nghiên cứu khoa học để hỗ trợ phát triển toàn diện. Chúng tôi cam kết sử dụng nguyên liệu chọn lọc, quy trình sản xuất công nghệ cao và hệ thống kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt hàng đầu.

FASSKA có cam kết gì về phát triển bền vững và môi trường trong sản xuất Biomil?

Có. FASSKA cam kết phát triển bền vững và bảo vệ môi trường. Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn quản lý môi trường ISO 14001 và tối ưu hóa hiệu quả năng lượng theo ISO 50001 trong toàn bộ quá trình sản xuất Biomil.

Tôi có thể tìm mua sữa Biomil ở đâu?

Sữa Biomil được phân phối tại hơn 35 quốc gia trên toàn thế giới. Để tìm điểm bán gần nhất hoặc mua hàng trực tuyến, bạn có thể truy cập Tại đây.

Làm thế nào để biết sữa Biomil phù hợp với bé nhà tôi?

Chúng tôi khuyến nghị bạn nên tham khảo ý kiến của bác sĩ hoặc chuyên gia dinh dưỡng để lựa chọn loại sữa Biomil phù hợp nhất với nhu cầu và thể trạng cụ thể của bé. Thông tin chi tiết về từng sản phẩm cũng có sẵn trên website của chúng tôi.